リアルとデジタルとのハイブリットで顧客、そしてパートナーとのエンゲージメントを強めてく

これまで旅行会社はスケールをベースとしてビジネスを展開してきたが、今後は分散化するニーズをどのようにマネージメントするかが重要になってくる

デジタル化で、行きたいときに自由に行けることが可能になる